为人三会读书总结(会说话会办事会做人在线阅读)
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完整版小说《为人三会:会做人会说话会办事》由端木自在创作的一本其他类型小说,情节引人入胜,非常推荐。主要讲的是:会说话、会办事的人,在做人上必定领先一步,这样的人是成熟的、有魅力的,受人欢迎。而不会说话、办事能力差的人,在做人上便会稍逊一筹,这样的人是不成熟的、缺乏魅力的,令人反感。一个人要想成功,离不开做人、说话...
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《为人三会:会做人会说话会办事》最新章节
- 第二十二章 能屈能伸,玩转职场的秘诀
- 第二十一章 放低姿态,让他人主动帮忙
- 第二十章 巧借外力,找不同的人的方法
- 第十九章 知己知彼,办事这样说服对方
- 第十八章 首因效应,求人办事形象第一
- 第十七章 未雨绸缪,机会属于做好准备的成功者
- 第十六章 委婉拒绝,别不好意思说“不”
- 第十五章 耐心倾听,人人都有说话的欲望
- 第十四章 善意批评,忠言也可做到顺耳
- 第十三章 善于赞美,多谈对方的得意之事
- 第十二章 幽默风趣,寓庄于谐的语言酵母
- 第十一章 有礼有节,得体地使用礼貌语言
《为人三会:会做人会说话会办事》章节试读
第十四章
善意批评,忠言也可做到顺耳
1928年,朱可夫担任苏联骑兵第三十九团团长。有一天,朱可夫在一队哨兵前听取值日官的报告,然后决定检查一下值勤的哨兵。在检查过程中,他发现一个人的皮鞋擦得不亮。朱可夫于是问值日官,让他回答这个哨兵的皮鞋怎么样,值日官没有应声,而是责令这个哨兵解释皮鞋为什么没擦。朱可夫立即打断值日官的话,对他说:“我问的是你,而不是他。我感兴趣的不是你的反应,而是你的意见。”值日官一时无话可说。
朱可夫见此和缓地说:“在这件事情上,重要的不是鞋没有擦,而是你没有注意这个问题。”说到这儿,朱可夫命令副官拿来一张小凳和擦鞋用具,他让这哨兵把一只脚踏在凳子上,亲自动手为这个哨兵擦了一只鞋。全体官兵见此情景,都惭愧地低下了头。从此以后,士兵们再也不敢忽略擦鞋问题了。
我们在沟通中,既需要热情的赞美,也需要中肯的批评,批评是为了帮助对方认识错误,改正错误,积极把工作做好,而不是要制服别人或把别人一棍子打死,更不是为了拿别人出气或显示自己的威风。所以批评时态度要诚恳,语气要委婉,要站在对方的立场上,以关怀、爱护、诚心诚意的态度对待他,而不要摆出一副严肃或阴沉的面孔,郑重其事地用指责和强硬的口气说话,因为这样会造成紧张的气氛,使对方产生逆反心理。