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8.引导话题转向自己期待的方向

8.引导话题转向自己期待的方向

提问是引导话题或展开话题的一个好方法。通过提问可以实现三种不同的目标:一是通过发问来了解自己不熟悉的情况;二是把对方的思路引导到某个要点上;三是打破冷场,避免僵局。而如何将话题引导至自己所期待的方向,需要我们能够有次序、有耐心地组织语言。所谓因势利导,就是要我们能够心平气和,步步引导,耐心商讨,这样对方才能在我们的“柔化战术”下接受我们的意见。学会将话题转向自己期待的方向,不仅能让我们在谈判中占有优势,而且还能迅速“攻城而下”。

在做《不见不散》节目时,乐嘉曾经表示自己会退居次要位置,大大减少对男嘉宾直接的建议或指导,将更加侧重于提问式引导,让“当局者迷”的男嘉宾自己去发现性格的问题,督促他们去“换位思考”。在随后的某期节目中,乐嘉对于现场某男嘉宾将和三位女生一同进行攀岩这个小插曲就表示了赞赏。乐嘉认为:“这个陌生的环境不仅能考验三个女生的胆量,更重要的是三个女生一定会有比拼。”同时,乐嘉还对这位男嘉宾提醒道:“在这三个女生当中,一个情绪波动,最易受影响,需要鼓励和支持;一个在你懈怠的时候可以推你,随时用皮鞭抽着你前进;一个很有竞争欲,你要想影响她,难度很大。想好,你想要什么?你身上最吸引人的是什么?选择权在你手上!”

说服对方的过程实际上是说服者对被说服者攻心的过程,也是被说服者心理渐变的过程。运用“循循善诱”的说服技巧,从理论上讲,不仅符合心理学的基本规律,而且从实践中看,只要我们能够运用得恰当、巧妙,就能取得理想的说服效果。

当然,在引导对方向我们期待的方向转变的同时,如果我们太过强势,总是强调自己的观点,企图使自己占上风,反而会让对方加强防范心。所以有时候,如果我们能够先点明自己的缺点和不足,暂时使对方产生优越感,然后再提出相应的要求,对方反而更容易接受。

因此,当我们与他人沟通时,一定要从一开始就弄清楚自己的目的,而且要事先整理清楚自己的观点和意见,这样才能在与对方辩论中始终保持自己的主导地位,并且自信地说出让对方信任的话。

著名科学家贝尔在最初发明电话机的时候,遇到了很多困难,其中最致命的就是缺少资金。所以贝尔到当时的一个大资本家许拜特先生的家里去筹款,希望能够得到许拜特的帮助。但贝尔知道许拜特是一个脾气古怪的人,并且对电器行业也不感兴趣,直接谈钱或许会被许拜特轰出门。

所以贝尔反其道而行之,并不对许拜特先生说明投资能获得多少利益,也不对他解释科学理论,他弹着钢琴,忽然慢慢停下来,对许拜特说:“你可知道,如果我把这脚板踏下去,对着钢琴唱出一个声音,这钢琴便也会复唱出这声音来。你看这件事情是不是很有趣呢?”

许拜特立刻产生了好奇,向贝尔询问,贝尔就给他详细讲述了电话的运作原理。谈话结束后,许拜特在不知不觉中接受了贝尔的理念,主动地表示愿意承担贝尔实验的一部分经费。

在提问时,如果我们想要一开始就吸引对方的注意,不妨多注意一下自己发问的方式。通常情况下,如果我们能够在抛出问题前故意保持一点神秘性,那么就会激起对方的好奇心,从而跟随我们的预设方向去思考。

与人交往本身就是一件需要循序渐进的事,想说服对方就像要得到对方的信赖一样,不是轻而易举的事。一定要一步步接近目标,让对方在不知不觉中接受你的想法,才是最聪明的办法,而只有这样,我们才能有效地将话题转向自己期待的方向。

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