5.提问也有尺度
大多数人在提问的时候动机都是友好的，但若不把握好分寸和尺度，就会产生不良后果，所谓“说者无心、听者有意”。因此，提问的时候掌握一些分寸还是很有必要的。
事实上，任何事情都有一定的适用范围，如果超出了这个范围，事情就会变质，提问也不例外。如果你的提问超出了一定的范围和限度，那么不仅容易引起他人的反感，而且还会影响到你的沟通效果，因此在提问的时候我们需要掌握一定的技巧。
在乐嘉新接手的《别对我说谎》节目中，话题够不够麻辣，挖掘够不够深入，是这个节目的一大看点。在接受记者采访时，乐嘉透露道，当中的话题诸如“你是否曾用不光彩的手段报复过前男友？”“和你发生关系的女人是否达到三位数？”等都十分呛口。至于如何在“毒舌”之余，把握好尺度的问题，乐嘉老实说：“比方电视上我不能提‘处女’‘处男’，因为广电总局有规定。但我可以提‘到目前为止你还是一个保持完整的人吗？’，总归有方法的。”
你以为你很熟悉对方，因此有什么话都可以当着对方的面问，殊不知，每个人心中都有难以碰触的痛点，每个人也都有自己的心理底线，如果我们不注意，一旦踩到或者跨过对方心中的那条底线，谈话自然便会陷入僵局。尤其是当对方本就是个比较敏感的人，那么你会因一句无心的话而触怒他，以致毁了两个人之间的友谊。
因此，当我们提问对方时，一定要把握好“度”，毕竟说出的话如泼出去的水，一旦真的撞到了对方的“枪口”上，再后悔就来不及了。那么我们在提问中应当如何去把握这个“尺度”呢？
提问的内容要适度。谈话内容是对方获知信息的关键，因此我们应该结合对方的谈话内容，来提出相关问题。而这个问题必须紧紧环绕谈话的主题，如果你偏离主题，那么对方会认为你没有认真倾听，从而对你产生不好的印象，这样会对双方沟通和人际关系造成负面影响。例如，著名主持人杨澜在采访的过程中，就能将提问内容的“度”把握得很好：
《青年周末》：“当时在采访希拉里的过程中，有没有你特别想问但没来得及问的？”
杨澜：“其实我本来准备的最后一个问题是：你现在还有总统梦吗？这个问题我觉得也是带有刺激性的一个问题，但最后一方面是由于时间实在是不够，另一方面我也有了一点犹豫，因为在谈完两国关系的时候，突然问这个问题，其实是比较唐突的。你让我讲了半天我做国务卿的工作，忽然问我想不想有朝一日再当总统，在那种情况下会显得突兀。”
提问的数量要适度。提问在精不在多，如果你总是问个没完没了，那么你的“啰唆”自然也会招来对方的厌烦。当然，问题也不能太少，如果没有问题，那么双方之间的信息反馈自然也就会减少，这样对沟通交流也是一种阻碍。因此，提问之前，应当有充分的准备，想好并事先总结自己的问题，这样才能让交谈畅通无阻。
提问的方式要适当。提问的方式一般分为开放式与封闭式两种。前者给对方回答的空间比较大，得到的信息比较多，但回答所需的时间也比较长；后者只用简单的“是”与“否”就能回答。因此在提问的过程中，我们一定要结合实际氛围来确定自己所需要的提问方式，这样才能让提问变得有成效。
上海电视台记者赵东升，在刚开始做记者时，曾采访过一名华裔英国女运动员，由于事先已经得知她的老家在北京，因此在采访时赵东升连续问道：
“您父亲是北京人吗？”
“您这次打算去北京吗？”
“您准备去看望在北京的亲戚吗？”
面对赵东升提出的一连串问题，这名运动员只简单地回答了“Yes”或“No”。看到运动员的回答过于简单，为了能了解更多的信息，赵东升又不得不转换了提问方式，问道：“您准备怎样把北京亲戚的问候带到英国去呢？”面对这个问题，运动员才滔滔不绝地谈了起来。
提问的速度要适度。讲话的速度会影响到沟通的效果，如果速度过快，对方可能会听不清你的问题，来不及对问题做出及时反应，还会造成一种紧张的氛围；如果速度过慢，会让对方不耐烦，失去和你沟通的兴趣和信心。因此，在提问的过程中，我们一定要把握好语速，这样才能让对方更好地接受信息，也让我们更好地得到想要的反馈。
问缘于疑，发问即质疑。如果想“问有道”，那么须“疑有方”。当然，这个“疑”里面一定还要藏有一个“度”，这样才能让“问”恰到好处地表达出来。
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