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7.不要直接指责别人

7.不要直接指责别人

孔老夫子有句话说得好:“己所不欲,勿施于人。”生活中有些人虽然十分优秀,但是在处理一些问题时总是喜欢直接指责他人,给人的感觉十分无情与刻薄。试想一下,当你在做错事情的时候,一再被别人指责,你又是什么感觉呢?

我们每个人都应该学会充分地认识自己,毕竟每个人都希望得到他人的肯定而不是刻意指责。即使对方真的犯了错,我们也要学会含蓄地表达自己的意见,毕竟人人都希望自己活得有尊严。在《非诚勿扰》中,一位高调拜金的女嘉宾为自己带来了无法估量的恶果。很多网友也曾质疑,乐嘉作为心理专家,为何不对场上女嘉宾所表达的“扭曲价值观”做正确的引导。

对此,乐嘉解释称自己的引导是通过讽刺的方式表达出来的,“有的时候我可能会用一两句酸酸的话来刺她,这个表示已经足够了,因为大家都对这个东西很愤恨的时候,我没有必要在电视节目上说‘你这个王八蛋,怎么可以这么拜金,你这种人应该去死’,那我说这个话就有点过了,不太合适。在《非诚勿扰》这个节目上面允许发各种各样的声音,这是首先的第一条,第二我能够起到的作用是尽我所能在场面胶着时进行引导,有的时候我不出手还有一个很重要的原因,我希望大家理解,因为我很清楚地知道,不用我出手,自然而然会有男嘉宾出手,我没有必要上来把人家的话抢了,只有当场上某些观点胶着到一定程度的时候,我必须旗帜鲜明地表达立场的时候,我才会出手。”

直接指责他人,只会招来对方顽强的反抗;而巧妙地通过暗示提醒对方注意自己的错误,则会受到爱戴和喜欢。例如,如果我们对一个人说,他在某一件事情上显得很笨,很没天分,也不可能成功,那么“预言”很可能会实现,因为这样的话等于毁了对方要求进步的心。如果我们能够换一个角度来鼓励他们,令事情看起来很容易做到,让他们知道,你对他做这件事的能力完全有信心。那么,他们的潜能也许会真的像你说的那样被发挥出来。

其实,要想提醒对方的错误而又不伤感情,甚至让对方感激和更喜欢你,最有效的方法,除了用鼓励代替批评,还有一个方法:给对方一点时间和空间,然后放手让他自己去发现并反省自己的错误。

柯金斯担任美国福特汽车公司总经理时,有一天晚上,公司里有事要发通告信给所有的营业处,因为十分紧急,所以这天晚上公司里的全体职工一起协助,连总经理柯金斯先生,也一同工作。当柯金斯命一个做书记的下属帮忙套信封时,那个年轻职员认为做这种事情有碍他的身份,便争辩说:“我不愿意干!我到公司里来,不是来做套信封的工作的。”柯金斯听了这话当然怒上心来,但他仍若无其事地说:“好吧,既然做这件事对你是种侮辱,那么就请你另谋高就吧!”

于是那个青年一怒而出,跑了许多地方,换了好几种工作,最后他还是鼓起勇气重新回到福特公司来工作。他与柯金斯先生见了面,很诚恳地说:“我在外面经历了许多事情,经历得愈多,愈觉得我那天的行为错了。因此,现在我仍想回到这里工作,不知您还肯任用我吗?”“当然可以。”柯金斯说,“因为现在你已完全改变了。”

对于这位年轻人所犯下的过错,柯金斯并没有直接加以指责,而是用一种淡然处之的态度去对待,让这位年轻人自己反省,因此让年轻人对自己的错误有了更深刻的认识,从而真正走出了误区。

委婉而坦然地提醒对方的过错,不仅能激励对方不断进步,还能够增进人与人之间的感情。生活中那些善于言辞的人在与人交流的过程中,很少轻易地去直接指责对方的错误,因为他们懂得怎样在合适的场合,用听起来更悦耳的话来劝说他人,这样对方才更容易接受劝导。

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